🚀 Fincover® App is Now Live!
Join 10 Million+ users on web – now available on mobile!
Last updated on: May 20, 2025
1 கோடி சுகாதார காப்பீட்டைத் தேர்ந்தெடுப்பதில் உள்ள முக்கிய சிக்கல்கள் in India for 2025 include justifying the high sum insured, understanding the layered policy structure, and ensuring inclusion of global and specialized treatment benefits. The featured 1 Crore Health Insurance in India effectively addresses these issues by offering all-inclusive coverage for high-cost treatments, international medical care, critical illnesses, and long-term hospitalization. It is ideal for HNIs, business owners, and families seeking top-tier medical protection without financial limits. The platform enhances user clarity with transparent breakdowns, AI-driven customization based on lifestyle and risk exposure, and expert guidance to ensure maximum return on investment and seamless claims experience.
Author
Read Bio
Reviewed by
Read Bioமருத்துவச் செலவுகள் வேகமாக அதிகரித்து வருவதாலும், திடீர் உடல்நலப் பிரச்சினைகள் நிதிச் சிக்கல்களை ஏற்படுத்த வாய்ப்பிருப்பதாலும், அனைத்து இந்தியக் குடும்பங்களுக்கும் சுகாதாரக் காப்பீட்டின் தேவை 2025 ஆம் ஆண்டிலும் அதிகரித்து வருகிறது. HDFC Ergo சுகாதாரக் காப்பீடு, விரிவான காப்பீட்டு வசதிகள் மற்றும் வலுவான வாடிக்கையாளர் பராமரிப்பு பொறிமுறையை வழங்குவதன் மூலம் வேறுபடுகிறது, இது வாடிக்கையாளர்கள் கருத்து வேறுபாடுகள், விசாரணைகள் மற்றும் கோரிக்கைகளை எளிதாகக் கையாள உதவுகிறது. HDFC Ergo சுகாதாரக் காப்பீட்டின் வாடிக்கையாளர் சேவையை எங்கு, எப்படி அணுகுவது மற்றும் நீங்கள் எந்த வகையான பதிலைப் பெற வேண்டும் என்பதை அறிந்துகொள்வது காப்பீட்டு நிறுவனத்துடனான உங்கள் அனுபவத்தை பல மடங்கு எளிதாக்கும் மற்றும் கவலையற்றதாக மாற்றும்.
இந்த ஆய்வறிக்கை HDFC Ergo ஹெல்த் இன்சூரன்ஸ் வாடிக்கையாளர் பராமரிப்பின் முக்கிய பகுதிகளான வாடிக்கையாளர் பராமரிப்பின் முக்கிய அம்சங்கள், தொடர்பு புள்ளிகள், நன்மைகள் மற்றும் தீமைகள், தொடர்பு ஊடகங்கள் மற்றும் நிபுணர்களின் கருத்துக்கள் மற்றும் அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகளை எழுப்புதல் போன்றவற்றைப் பற்றி விவாதிக்கிறது. தற்போதைய பாலிசி உரிமையாளராக அல்லது சுகாதார காப்பீட்டுக் கொள்கையை வாங்க விரும்பும் எதிர்கால வாடிக்கையாளராக, HDFC Ergo வாடிக்கையாளர் பராமரிப்பின் விவரங்களை அறிந்துகொள்வது, வாங்குதல் செய்வதற்கான முக்கியமான முடிவுகளை எடுக்கவும், உங்களுக்குத் தேவைப்படும்போது, உங்களுக்குத் தேவைப்படும்போதெல்லாம் உதவியை உறுதி செய்யவும் உதவும்.
வாடிக்கையாளர் சேவையை அடையும்போது நீங்கள் பயன்படுத்தும் ஊடகங்கள் முக்கியமானவை, ஏனெனில் நீங்கள் விரைவான தீர்வுகளைத் தேடும்போது அவை மிகப்பெரிய வித்தியாசத்தை ஏற்படுத்துகின்றன. 2025 ஆம் ஆண்டில் HDFC எர்கோ சுகாதார காப்பீடு வாடிக்கையாளர் பராமரிப்பு பிரிவுகளைத் தொடர்புகொள்வதை எளிதாக்கியுள்ளது, எனவே தொடர்பு கொள்ள மாற்று வழிகளை வழங்குகிறது:
அவசரப் பிரச்சினைகளைத் தீர்க்க தொலைபேசி மிக விரைவான வழியாகும். HDFC Ergo Health Insurance வாடிக்கையாளர் சேவையின் கட்டணமில்லா எண்ணை உடனடியாக டயல் செய்து உதவி பெறலாம்:
அழைப்புகளைச் செய்யும்போது, எளிதாக அடையாளம் காண உதவும் வகையில் உங்கள் பாலிசி எண் மற்றும் தனிப்பட்ட தகவல்களை எப்போதும் வைத்திருங்கள். கிளைம் நிலை, பாலிசி புதுப்பித்தல், அவசரநிலை மற்றும் ஆவணங்களில் நிர்வாகிகள் உதவுகிறார்கள். சிறப்பு உதவியை வழங்க, கிடைக்கும் சேவைகளில் மருத்துவ அவசரநிலை, கிளைம் உதவி மற்றும் தயாரிப்புத் தகவல்களின் நீட்டிப்புகள் உள்ளன.
அவசரமற்ற வினவல்களுக்கு பாலிசிதாரர்கள் மின்னஞ்சலை நாடலாம். உங்கள் கேள்விகள் அல்லது கோரிக்கைகள் தொடர்பான புகார்களை care@hdfcergo.com அல்லது healthclaims@hdfcergo.com என்ற முகவரிக்கு மின்னஞ்சல் அனுப்பலாம். பிந்தையது எந்தவொரு துணைத் தகவல்களையும், விரிவான கோரிக்கைகளையும் சமர்ப்பிப்பதில் மற்றும் அதிகாரப்பூர்வ புகார்களைக் கண்காணிப்பதில் மிகவும் வசதியானது.
நிபுணர்களின் கருத்து: எழுத்துப்பூர்வ சான்று தேவைப்படும் சிக்கலான விஷயங்களில் அல்லது மருத்துவமனை பில்கள் அல்லது பாலிசி ஆவணங்களின் ஸ்கேன் செய்யப்பட்ட நகல் போன்ற சில ஆவணங்களை இணைக்க வேண்டியிருக்கும் போது மின்னஞ்சல் மிகவும் பொருத்தமானது.
உண்மையில், டிஜிட்டல் யுகத்தில் வாடிக்கையாளர் சேவை ஒரு கிளிக்கிற்கு மிக அருகில் உள்ளது. HDFC Ergo பின்வருவனவற்றைக் கொண்டுள்ளது:
உங்களுக்குத் தெரியுமா? HDFC Ergo-வில் 2025 ஆம் ஆண்டில் 50 சதவீதத்திற்கும் அதிகமான கோரிக்கைகள் டிஜிட்டல் நெட்வொர்க்குகள் மற்றும் மொபைல் சேவைகளைப் பயன்படுத்தி தெரிவிக்கப்படுகின்றன.
வாடிக்கையாளர் சேவை மூலம் நிறைவேற்றக்கூடிய மிக முக்கியமான செயல்பாடு கோரிக்கைகளை நிறைவேற்றுவதாகும். HDFC Ergo Health Insurance இன் வாடிக்கையாளர் சேவை கோரிக்கைகளைப் பெறுவதற்கு இவ்வாறு உதவுகிறது:
ரொக்கமில்லா கோரிக்கைகள்:
திரும்பப் பெறும் கோரிக்கைகள்:
எளிதாகத் தீர்க்க இந்த விவரங்களை எப்போதும் கையில் வைத்திருப்பது நல்லது:
வாடிக்கையாளர் சேவை மையத்திற்கு வரும்போது, கோரிக்கை தகவல் எண் மற்றும் பின்வரும் நடவடிக்கைகள் போன்ற குறிப்பிட்ட வழிமுறைகளைப் பெற, உங்கள் கோரிக்கை திட்டமிடப்பட்டதா அல்லது அவசரகாலமா என்பது குறித்து நீங்கள் தெளிவாக இருக்க வேண்டும், மேலும் தேவையான உதவி வழங்கப்படும்.
HDFC எர்கோ ஹெல்த் கார்டின் அம்சங்கள் பின்வருமாறு:
HDFC Ergo-வின் கிளைம் செட்டில்மென்ட்டில் வழக்கமான எண்ட்-டு-எண்ட் நேரம் என்ன?
நிலையான டர்ன்அரவுண்ட் நேரம் என்பது ரொக்கமில்லா கோரிக்கை 7 வேலை நாட்களுக்குள் செய்யப்பட்டு, 10 வேலை நாட்களுக்குள் திருப்பிச் செலுத்தப்படும் நேரம் ஆகும், அவை நன்கு ஆவணப்படுத்தப்பட்டிருந்தால்.
மருத்துவ அவசரநிலை எந்த நேரத்திலும் தொடங்கலாம் என்பதை HDFC Ergo உணர்ந்துள்ளது. மருத்துவக் காப்பீடு தொடர்பான உதவி எண், எந்தவொரு அவசரநிலை மற்றும் கோரிக்கையின் நிலை மற்றும் வார இறுதி நாட்கள் மற்றும் விடுமுறை நாட்களிலும் கூட எளிய கேள்விகளுக்கு 24 மணிநேரமும், வருடத்தின் 365 நாட்களும் செயல்படும் ஒரு இலவச எண்ணாகும்.
உங்களுக்குத் தெரியுமா? HDFC Ergo இந்தியாவில் பன்மொழி 24x7 வாடிக்கையாளர் சேவையை வழங்கும் ஆரம்பகால காப்பீட்டு நிறுவனங்களில் ஒன்றாக மாறியது மற்றும் பரந்த அளவிலான வாடிக்கையாளர்களை ஆதரிக்கிறது.
அதிக எண்ணிக்கையிலான வாடிக்கையாளர்கள், குறிப்பாக மூத்த குடிமக்கள், உங்களை நேரில் சந்திக்க விரும்பலாம். அதன் பெரும்பாலான கிளைகள் திங்கள் முதல் சனிக்கிழமை வரை காலை 10 மணி முதல் மாலை 5 மணி வரை திறந்திருக்கும். பொது விடுமுறை நாட்களில் அவசர ஆன்லைன் மற்றும் தொலைபேசி ஆதரவு மட்டுமே இருக்கும்.
தொலைபேசி உதவி எண்கள் மேம்பட்ட ஊடாடும் குரல் பதில் (IVR) அமைப்புகளைக் கொண்டுள்ளன, பயனர்கள் தங்கள் அழைப்புகளை சரியான துறைக்கு திறம்பட இயக்க அனுமதிக்கின்றன. IVR ஆனது அழைப்பு திரும்பப் பெறுதல், கோரிக்கை நிலையைச் சரிபார்த்தல் அல்லது ஒரு நிர்வாகியுடன் விருப்பமான மொழியில் பேசுதல் ஆகியவற்றையும் கொண்டுள்ளது.
எனது கோரிக்கையை தெரிவிக்க HDFC Ergo கிளைக்குச் செல்லலாமா?
ஆம், ஆன்லைன் மற்றும் தொலைபேசி முறைகள் விரும்பத்தக்கவை, இது விரைவானது மற்றும் காகிதமற்றது.
2025 ஆம் ஆண்டு நிலவரப்படி, HDFC Ergo வாடிக்கையாளர் சேவை, டிஜிட்டல் ஆதரவு மற்றும் ஒருவருக்கு ஒருவர் சேவைகளைப் பயன்படுத்துவதில் புதிய சேர்த்தல்களை அறிமுகப்படுத்துகிறது.
உங்களுக்குத் தெரியுமா? 2024 ஆம் ஆண்டில், HDFC Ergo நிறுவனம், அடிக்கடி கேட்கப்படும் கோரிக்கைகளைக் கையாளும் AI-இயக்கப்பட்ட பாட்களை செயல்படுத்தியது. இதனால், நிர்வாகிகள் தாங்கள் வழங்கும் சரிசெய்தல் குறித்து மிகவும் தேர்ந்தெடுக்கப்பட்டவர்களாக மாற முடிந்தது.
வலைத்தளங்கள், மின்னஞ்சல், சமூக வலைப்பின்னல்கள் மற்றும் அஞ்சல் மூலம் படிவங்கள் மூலம் நீங்கள் கருத்து அல்லது புகாரை தெரிவிக்கலாம். குறை தீர்க்கும் மேசை 7 வேலை நாட்களுக்குள் பதிலளிப்பதாக உறுதியளிக்கிறது. தீர்க்கப்படாத சிக்கல்கள் ஏற்பட்டால், நீங்கள் நோடல் அதிகாரியிடம் செல்லவோ அல்லது காப்பீட்டு குறைதீர்ப்பாளரிடம் செல்லவோ கூட விருப்பம் உள்ளது.
நிறுவனம் உள்ளூர் மொழிகளில் தங்கள் சேவைகளை வழங்குகிறதா?
ஆம், இது ஆங்கிலம் மற்றும் இந்தி மட்டுமல்ல, பிற பெரிய இந்திய மொழிகளையும் ஆதரிக்கிறது.
தொழில்முறை கருத்து: டிஜிட்டல் சேனல்கள் வேகமாக விரிவடைந்து வந்தாலும், இன்னும் சில சிக்கலான சிக்கல்களை உயர் மட்டத்திற்கு எடுத்துச் செல்ல வேண்டியுள்ளது.
நீண்டகால மன அமைதியை வழங்க காப்பீட்டு வழங்குநரைத் தேர்ந்தெடுக்கும்போது, இங்கு வழிகாட்டும் கொள்கை ஒப்பீடு ஆகும்:
| வாடிக்கையாளர் பராமரிப்பு காரணி | HDFC எர்கோ | ஸ்டார் ஹெல்த் | மேக்ஸ் பூபா | |—————————————|—| | 24x7 ஹெல்ப்லைன் | ஆம் | ஆம் | ஆம் | | வாட்ஸ்அப் ஆதரவு | ஆம் | ஆம் | இல்லை | | டிஜிட்டல் உரிமைகோரல் தகவல் | ஆம் | ஆம் | ஆம் | | வீட்டு வாசலில் உரிமைகோரல் சேவை | உளவியல் ஆதிக்கம் | இல்லை | இல்லை | | சராசரி கோரிக்கை தீர்வு | 7 (ரொக்கமில்லா), 10 (திருப்பிச் செலுத்துதல்) | 10, 12 | 8, 14 | | பன்மொழி ஆதரவு | ஆம் (முக்கிய மொழிகள்) | ஆம் (முக்கிய மொழிகள்) | ஆம் (இந்தி, ஆங்கிலம்) | | குறிப்பிட்ட மூத்த குடிமக்கள் உதவி மையம் | ஆம் | வரையறுக்கப்பட்ட | வரையறுக்கப்பட்ட |
உங்களுக்குத் தெரியுமா? 2024 ஆம் ஆண்டில், HDFC எர்கோ ஒரு மில்லியனுக்கும் அதிகமான சுகாதார கோரிக்கைகளை டிஜிட்டல் முறையில் செயல்படுத்த முடிந்தது, இது டிஜிட்டல் தத்தெடுப்பின் அடிப்படையில் முன்னணி காப்பீட்டு நிறுவனங்களில் ஒன்றாக நிறுவனத்தை மாற்றியது.
மற்ற நேரங்களில் ஏதாவது ஒன்றுக்கு அதிக கவனம் தேவை.
பாலிசிதாரர்களின் பெரும்பாலான குறைகள் 1வது அல்லது 2வது மட்டத்திலேயே தீர்க்கப்படும். மிகக் குறைவான வழக்குகளில் மட்டுமே குறைதீர்ப்பாளரின் ஆலோசனை அவசியம், மேலும் இறுதி முடிவு எட்ட 30 நாட்கள் ஆகும்.
எந்த தகவலை விரிவாக்கத்திற்கு வழங்க முடியும்?
புகாரின் குறிப்பு எண், உங்கள் முழுப் பெயர், பாலிசி எண் மற்றும் தீர்க்கப்படாத பிரச்சினையின் சுருக்கமான விளக்கத்தை எப்போதும் வழங்குவது முக்கியம்.
பெரும்பாலான புதுப்பிப்புகள் எளிய தகவலுக்கு 24 மணிநேரம் அல்லது அதற்கும் குறைவாகவும், ஆவண மாற்றம் ஏற்பட்டால் 3 நாட்கள் அல்லது அதற்கும் குறைவாகவும் காண்பிக்கப்படும்.
நிபுணர் நுண்ணறிவில், காப்பீட்டாளருடன் பதிவுசெய்யப்பட்ட உங்கள் தொடர்புத் தகவல் புதுப்பித்த நிலையில் இருப்பதை உறுதிசெய்வது எப்போதும் நல்லது, இதனால் உங்களுக்குத் தெரிவிக்கும்போது அல்லது அவர்களின் சேவைகள் உங்களுக்குத் தேவைப்படும்போது, அவர்கள் விரைவான பதிலைத் தொடர்புகொள்வார்கள்.
2025 ஆம் ஆண்டில் HDFC Ergo ஹெல்த் இன்சூரன்ஸ் வாடிக்கையாளர் பராமரிப்பு என்பது இந்தியாவை தளமாகக் கொண்ட சுகாதார காப்பீட்டு நிறுவனமான HDFC Ergo இன் வாடிக்கையாளர் பராமரிப்புத் துறையின் ஒரு பாரபட்சமற்ற மதிப்பாய்வாகும்.
கட்டணமில்லா உதவி எண், அரட்டை, மின்னஞ்சல், செயலி மற்றும் WhatsApp மூலம் 24x7 ஆதரவளிக்கவும்.
கோரிக்கை ஆதரவு, கொள்கை வழங்கல் மற்றும் ஆவண சேவைகள் பல்வேறு வழிகள் மூலம் கிடைக்கின்றன.
முதியோர், தீவிர சிகிச்சை மற்றும் சிறப்புத் தேவைகள் உள்ள வாடிக்கையாளர்களுக்கான குறிப்பிட்ட பராமரிப்பு.
விரைவான தீர்வுகள், மற்றும் கோரிக்கைகள் மற்றும் புகார்களைக் கண்காணித்தல்.
ஒவ்வொரு கட்டத்திலும் குறை தீர்க்கும் வசதி உள்ளது, ஏனெனில் அது அதிகரிக்கும் வாய்ப்புகள் உள்ளன.
2025 ஆம் ஆண்டில் HDFC Ergo சுகாதார காப்பீடு வாடிக்கையாளர்களுக்கு தொலைபேசி, மின்னஞ்சல், நேரடி அரட்டை, WhatsApp மற்றும் செயலி மூலம் 24 மணிநேர பராமரிப்பை வழங்குகிறது. அவர்களின் வாடிக்கையாளர் சேவை அவசரநிலைகள், பாலிசி சேவைகள், கோரிக்கைகள் போன்றவற்றில் அவர்களுக்கு உதவுகிறது மற்றும் மூத்த குடிமக்கள் மற்றும் மாற்றுத்திறனாளிகளுக்கு சிறப்பு கவனம் செலுத்துகிறது. டிஜிட்டல் கண்டுபிடிப்புகள் மற்றும் பன்மொழி குழுவுடன், உதவியைக் கண்டறிவது மிகவும் எளிதானது.
HDFC Ergo சுகாதார காப்பீட்டு கோரிக்கை நிலையை நான் எப்படி அறிவது?
நீங்கள் இதை வாடிக்கையாளர் போர்டல், மொபைல் பயன்பாடு அல்லது உங்கள் கிளைம் குறிப்பு எண்ணுடன் வாடிக்கையாளர் சேவையை அழைப்பதன் மூலம் ஆன்லைனில் செய்யலாம்.
ரொக்கமில்லா மருத்துவமனையில் அனுமதிக்க என்ன ஆவணங்கள் தேவை?
உங்களுக்கு சுகாதார அட்டை, செல்லுபடியாகும் அரசாங்க புகைப்பட அடையாள அட்டை மற்றும் அறுவை சிகிச்சை நிபுணரின் மருந்துச் சீட்டு ஆகியவற்றின் காட்சிப்படுத்தல் தேவை. மருத்துவமனை முன் அங்கீகாரப் படிவத்தை தாக்கல் செய்யும்.
வணிகத்திற்கு பிராந்திய மொழிகளில் வாடிக்கையாளர் சேவை உள்ளதா?
உண்மையில் அழைப்புகள் மற்றும் டிஜிட்டல் சேனல்கள் இரண்டும் முக்கிய பிராந்திய மொழிகளை ஆதரிக்கின்றன.
எனது சுகாதாரக் கொள்கையை தொலைபேசி மூலம் புதுப்பிக்க முடியுமா?
ஆம், விரைவான புதுப்பித்தல் ஹெல்ப்லைன், வலைத்தளம் அல்லது செயலி மூலம் ஆன்லைனில் பணம் செலுத்துவதன் மூலம் செய்யப்படலாம்.
HDFC Ergo பற்றி புகார் செய்வதற்கான அதிகாரப்பூர்வ வழி என்ன?
அனைத்து விவரங்களையும் கொடுத்து ஒரு மின்னஞ்சல் அனுப்பவும் அல்லது அவர்களின் இணையதளத்தில் உள்ள அவர்களின் குறை தீர்க்கும் படிவத்தைப் பயன்படுத்தவும். மேலும் விசாரிக்க, நோடல் அதிகாரி தகவல் அல்லது காப்பீட்டு குறைதீர்ப்பாளரைத் தொடர்பு கொள்ளவும்.
HDFC Ergo-வைத் தொடர்பு கொள்ள வாட்ஸ்அப் எண் உள்ளதா?
ஆம், +91 8169 500 500 என்ற எண்ணிற்கு செய்தி அனுப்புவதன் மூலம் நீங்கள் இணைக்க முடியும்.
How could we improve this article?
Written by Prem Anand, a content writer with over 10+ years of experience in the Banking, Financial Services, and Insurance sectors.
Prem Anand is a seasoned content writer with over 10+ years of experience in the Banking, Financial Services, and Insurance sectors. He has a strong command of industry-specific language and compliance regulations. He specializes in writing insightful blog posts, detailed articles, and content that educates and engages the Indian audience.
The content is prepared by thoroughly researching multiple trustworthy sources such as official websites, financial portals, customer reviews, policy documents and IRDAI guidelines. The goal is to bring accurate and reader-friendly insights.
This content is created to help readers make informed decisions. It aims to simplify complex insurance and finance topics so that you can understand your options clearly and take the right steps with confidence. Every article is written keeping transparency, clarity, and trust in mind.
Based on Google's Helpful Content System, this article emphasizes user value, transparency, and accuracy. It incorporates principles of E-E-A-T (Experience, Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness).
Loved by 1M+ users. Start your financial journey today!
